お客様の声（2007年5月9日～2007年6月10日）
お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。
どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。
少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します。
個人情報保護のため、仮名とさせていただきます。
アンケートハガキの代わりに、社長が写してきた、沖縄、花、植物、景色などの写真を掲載させて頂いています。
2007年5月9日（水）～6月10日（日）に頂いた、「お客様からの声」の一部をご紹介します。
神戸中央の消印の7月8日生まれ
Ｔ田さん（女性）
「レンズの装着の説明をしてもらい、後日より、うまくレンズがつけられるようになりました」というご意見でした。
慣れないうちは、レンズがうまく装着できないことがあります。ご不明な点や不安な点がございましたら、いつでもスタッフまでお問い合わせ下さい。
神戸中央の消印の9月21日生まれ
Ｙ田さん（女性）
待ち時間と、検査の大切さについてのご意見を頂きました。
「今回の所要時間は、40分程でした。1時間以内なら、決して長くないと思います。最近では、検査なしで、コンタクトレンズを販売する業者もありますが、患者としては、ちゃんと検査してもらえるところの方が安心です。特に、目は大事な感覚器なので。松葉眼科さんは、検査や診察がしっかりしていて、良いと思います。」
Ｙ田さんのおっしゃるように、検査なしでコンタクトレンズを販売する店舗もありますが、コンタクトレンズは、
高度管理医療機器です。お買い求めの際には眼科での診察が必要です。
明石の消印の2月6日生まれ
Ｎさん（女性）
「担当してくださった方が、とても親切で、丁寧な方で良かったです。疑問や質問にもにこやかに答えてくださって、またお願いしたいです。今のところ、コンタクトは良好です。ありがとうございました」というご意見でした。
普段から感じていることがあっても、店舗や眼科に行くと、緊張して言い忘れてしまうことがあります。なるべくそのような状況を作らないように心がけていますが、ご自宅に帰られてからお気づきになったことがございましたら、お電話やメールでお問い合わせ下さい。
神戸西の消印の12月25日生まれ
Ｈ野さん（男性）
「今回は、角膜細胞の撮影をし、前回の写真との比較説明があったので、一安心することが出来ました。
同じところで、継続して受診することのメリットですね」というご意見でした。
定期的に受診して頂く事によって、過去のデータと比較することも出来ます。自覚症状がなくても、目の健康のためには必要なことですね。
明石西の消印の4月8日生まれ
Ｋさん（女性）
「清潔感があって、とても良いと思っていたが、外にあるキティのブランコが小汚く感じる。
受付と検査が綺麗な分…。」というご意見を頂きました。
さんプラザコンタクトレンズでは、お子様連れのお客様のために、おもちゃや遊具をご用意させて頂いておりますが、多くの方にご利用頂いたため、遊具が古くなってきておりました。
先日、新しいハローキティのブランコを設置させて頂きました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
たくさんのご意見をいただきまして、ありがとうございました。
次回、お越しいただきましたときには、改めてお問い合わせの問題につきましては、直接お答えさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
