第6回メルスプラン加盟店経営者会議は、沖縄那覇市で開催されました。

第6回メルスプラン加盟店経営者会議の幹事役は、メガネ一番の宮里学社長さんです。

第6回メルスプラン加盟店経営者会議

2月の閑散期を利用して、メニコンのメルスプラン加盟店が沖縄に集合して、勉強会を行いました。

今回は社長の代わりに、社長室長と、石田真君、関山勉君の男性社員二名が参加しました。

那覇空港に到着すると、ダイワロイヤルホテルに直行です。

ホテルでは、すでに勉強会の準備が進んでいます。

勉強会は、第一回目が神戸から始まり、今回は6回目になります。

持ち回りの幹事役は、今回は地元のメガネ1番さんです。

もちろん、メニコン社も協賛しています。

勉強会の中身は企業秘密のために紹介できませんが、どのようにすれば加盟店とメニコンにとって、顧客満足が

得られるかを熱く語り合っています。

会議の合間にコーヒーブレイクがありました。

初回から参加している加盟店は、すっかり顔なじみです。 加盟店の中にも、少しずつ変化が表れています。

それは、加盟店の社長だけでなく、次世代を担う後継者や、幹部社員の皆さんの参加が増えてきたことです。

メニコンの田中英成社長も、コーヒーブレイクのときには、皆さんとお話をしながらくつろいでいます。

加盟店を代表して、四日市市にあるCSC中部視力センターの西川次一社長がご挨拶されました。

西川次一社長は、わが社がメルスプランに取り組むかどうか考えているときに、背中を強く押してくれた方です。

今回、沖縄での勉強会の当番幹事を引き受けてくださったのは、メガネ1番の宮里学社長です。

昨年からメルスの責任者に森山久部長と、九鬼さんが就任しました。

お二人とも、神戸営業所の勤務経験があり、わが社とも長いお付き合いをさせてもらっています。

第一回メルスアワードの表彰がありました。

第一回目の最優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズが受賞しました。

わが社を代表して、表彰状を受け取ったのは、関山勉くんです。

副賞の金一封を受けたのは、石田真くんです。

締めは田中英成社長からです。

加盟店の皆さんが、お互いに理解しあいながら、メルス会員を増やしていくことについての意義をお話されました。

 勉強会が終わると、メガネ1番の宮里学社長が手配してくださったレセプションです。

つきの大広間の部屋に、机を一列に長く並べて、皆さんが思い思いの席に座ります。

沖縄料理といえば、ゴーヤチャンプルとか、豚のソーキが有名です。 ビールならオリオンビールが有名です。

料理とお酒が進むと、三線を持った女性が、沖縄の民謡を歌ってくれました。

ウキウキするような三線の音が入ると、皆さんさらにお酒が進みます。

手拍子が入ると、懇親会はますます盛り上がり、ビールから泡盛にお酒は変わります。

メニコンの広報担当の城戸洋子さんは、沖縄勤務の経験があるので、皆さんの調子を乗せるのに手拍子が始まります。

沖縄では、宴会が盛り上がると、出てくるのはカチャーシーです。

阿波踊りのように、手を振って、三線に乗って踊りだします。 メニコンと加盟店同士の親密さは、勉強会の回を

重ねるごとに深まっています。 とてもいい雰囲気になり、このままでは終わりません。

二次会に突入です。 二次会が始まるころには、相当泡盛がきいてきて、足元がふらふらしている人もいますが、

沖縄では一度飲んだらお友達ということわざがあります。

『いちゃりばちょーでー』です。 メガネ1番の宮里学社長さんの細かい心配りに感謝して、一日目の予定は終了

です。

2017年2月1日(水)

メニコンの情報を管理している、カスタマーセンターは、那覇市おもろまちにあります。

メルス加盟店の勉強会の二日目は、施設見学会です。

最初は、今回勉強会の当番幹事をしていただいた眼鏡一番の店舗見学です。

訪れたのは、メガネ一番の新都心店です。

大きな店構えに皆さん驚いています。

どれだけあるかわからないほどのメガネフレームが並んでいます。

検眼設備も充実していました。

遠近両用の眼鏡の場合、階段を上り降りするときに違和感が出ることがあります。

そこで、メガネ一番のお店では、テスト用の階段も用意されていました。

眼鏡を使って生活空間を体験する疑似コーナーもありました。

メルスプラン加盟店の勉強会では、これまでの主催地の店舗見学を重ねてきていますが、今回のメガネ一番さん

のお店訪問には、予想以上の充実さに感心しました。

新都心店と提携しているのはまきし眼科クリニック、院長は新屋雄二先生です。

次は、おもろ町トランスコスモスにある、メニコンカスタマーセンターです。

この施設の機密保持はとてもガードが固くなっています。

部外者は容易に入れません。

今日はメニコンの田中英成社長がご一緒なので、入場をさえぎるものは何もありません。

部屋の窓から那覇の町を見ると、海の向こうまでぎっしりビルが立ち並んでいます。

私たち加盟店がメルスの会員を獲得すると、そのバックヤードには、隠れた情報管理がなされています。

沖縄は、内地から企業を誘致するために、コールセンターを各地に設けています。

内地に比べると、沖縄では土地の入手と人材の確保が内地より恵まれています。

各地から飛行機に乗って沖縄まで来たので、もっとあちらこちら尋ねたいところですが、参加者の皆さんは社長

さんを中心にしているので、お店を長らく空けるわけにもいかず、一泊二日の勉強会で終了しました。

次は、第七回になりますが、また皆さんとお会いしたいものです。

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