お客様の利便性の向上を目的に 富士電機 自動釣銭機 ECS-777 新精算機導入
投稿No：9884
お客様の利便性の向上を目的に 新精算機の説明会を開催しました。富士電機が製造する自動釣銭機 ECS-777
現在、さんプラザコンタクトレンズ 3階本店
が改装工事に着手しております。
先日、メガネ店をリニューアルオープンし、
次は、3階本店の改装を行っています。
改装するにあたり、ただ内装を
新しくするだけではありません。
新しいシステムや、機械を導入し、
今までより、もっと快適に、より早く、
コンタクトレンズを購入できるような
改革を行っています。
その中の一つとして、
新しい精算機の導入があります。
今回は、その精算機の使い方について
説明会を開催していただきました。
精算機といえば
お会計時に使用する機械ですが、
この精算機を変えることによって
どんなメリットがあるでしょうか？
実は、メリットはたくさんあります。
まずは、効率の向上です。
取引の処理速度が速くなるため、
顧客の待ち時間が短縮されます。
これにより、ピーク時の混雑を軽減し、
顧客体験を改善することができます。
また、自動化された機能
お釣りの自動計算、
電子レシートの発行などにより、
スタッフの作業負担が軽減され、
より他の顧客対応に時間を割くことが
可能になるのです。
他にも、クレジットカードや非接触決済などの
様々な支払い方法が使えるようになることで、
顧客が利用しやすくなります。
これにより、購買意欲の向上や
アップセルの機会が増える可能性があります。
他にも、人の手による
入力ミスや計算ミスが減少し、
精度の高い取引処理が可能になります。
これにより、お客様からのクレームが減少し、
スムーズな運営が可能になるのです。
他にも、セキュリティの強化など
様々なメリットがあるのです。
新しい機器を導入するときは
説明会がとても大切です。
せっかく導入しても、使い方が
分からなければ意味がありません。
お客様にご迷惑をおかけしたら大変です。
特に、精算機は、なおさらです。
講師の方が、丁寧に説明してくれています。
スタッフの皆さんも真剣に聞いて
新しい機器の使い方を
一生懸命勉強しています。
ECS-777
今回、導入予定の精算機は
ECS-777というモデルです。
ECS-777は、富士電機が製造する自動釣銭機で
現金管理業務の効率化と
スムーズな会計を支援してくれるそうです。
主な機能として、
日計と釣銭の比較が自動計算されるので、
レジ締め作業の時間を短縮できます。
そして、スタッフ毎の現金入手金履歴が
記録されるので、いつ・誰が
出納したかを管理できます。
お客様の事だけでなく、
スタッフの負担を減らすことは、
社長の私にとっては大切な仕事です。
今回のこの新精算機の導入で、
スタッフのみなさんが、
少しでも業務が効率化されて
負担を減らすことが
出来れば良いなと思っています。
まだ現在も、改装工事は継続中です。
お客様にはご不便をおかけして
申し訳ございません。
さんプラザコンタクトレンズは
改装中も、エリアを変更して
営業しておりますので、
ご来店を心よりお待ちしております。
