2008年 社長メッセージ
プルダウンで年を選択すると、年別の社長メッセージをご覧いただけます
顧客ロイヤルティーを深め、 維持する関係を築くことが賞与の源泉なのです。社長メッセージ
賞与の源泉は顧客にあります。顧客ロイヤルティーを深め、維持する関係を築くことが賞与の源泉と成りうるのです 社長メッセージ：2018年6月 夏の賞与の支給にあたり 顧客ロイヤルティーを深め、 維持する関...
社長メッセージ：「顧客の心模様」（2008年5月号）
顧客の心模様 毎日のように届くアンケートハガキを読んでいます。自由なご意見には、様々な要望があります。 お茶が嬉しいというご意見も有れば、お茶は荷物に成るとか、お茶より安くして欲しいと言った顧客の心模...
社長メッセージ：「競争優位とは？」（2008年4月号）
競争優位とは？ 経営学の研究で重要なテーマとして、競争が論じられています。 他社より競争の優位性がどこに求めるべきか、戦略論が展開されています。 企業の外に眼を向けるのか、内に向けるのかと議論が分かれ...
社長メッセージ：「アメリカ第16代大統領リンカーンのことば」（2008年4月号）
アメリカ第16代大統領リンカーンのことば 最近のテレビニュースでは、アメリカの大統領の指名獲得の選挙についての報道が続いています。 世界の指導者を目指す人達の演説はさすが！と思う程の心に残ることばが発...
社長メッセージ：「マーケティングの近視眼」（2008年2月号）
マーケティングの近視眼 経営学では、何を売っているのか見えていない例えとして、レビット教授は、マーケティングの近視眼と表現して、これがすっかり有名に成りました。 コンタクトレンズを購入に来ている顧客は...