朝礼の効用
毎朝、仕事を始める前に全員集合して、お互いの顔を見ることで、健康状態、気分の状況はある程度理解し合えます。
眼を床に伏せる、身体がよじれて立脚している、視線が外れて目線が合っていない等で伝わってきます。
声を聴いていても、元気の無い声は心配です。参加者の顔と集合の態度で、仕事に取り組む意識が横の人、向いの人、近くの人に影響して来るのです。
弱い空気には、強い意識は生まれにくく、強い意識は、弱い空気に馴染みません。顧客満足と従業員満足をつなぐのは、朝礼の始業時の強い空気からです。
2011(平成23)年6月25日社長 松葉 博雄
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