2013年 社長メッセージ
プルダウンで年を選択すると、年別の社長メッセージをご覧いただけます
優れたサービス企業は、明確で人に感動を与えるようなサービス戦略を持た ねばなりません。賞与は 成果と評価にかかわる結果であると言えます。：「冬の賞与」（2013年12月）
賞与は成果と評価にかかわる結果であると言えます。優れたサービス企業は、明確で人に感動を与えるようなサービス戦略を持たねばなりません。 社長メッセージ・社長の言葉（冬の賞与に添えて）： 成果と評価にかか...
満足しているかどうかを知るには、 簡単な測定方法が有ると、経営学者のフレデリックライクヘルド氏は述べています。 それは、①又利用したいですか？ ②紹介できますか？ この2つの質問で足りるとしています。社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「究極の顧客ロイヤルティ測定方法」（2013年11月）
満足しているかどうかを知るには、簡単な測定方法が有ると、経営学者のフレデリックライクヘルド氏は述べています。それは、①又利用したいですか？ ②紹介できますか？この2つの質問で足りるとしています。社長メ...
社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「多岐 亡羊」（2013年10月）
社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「多岐 亡羊」（2013年10月） 多岐亡羊 昔、羊を追っかけて探していた人が、道が多く分かれていたために探していた羊を見失ってしまった故事があります。 私達も...
社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「リーマンショックから5年」（2013年9月）
社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「リーマンショックから5年」（2013年9月） リーマンショックから5年 100年に一度と言われる程の恐慌、リーマンショックから早くも5年経過しました。2008...
社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「顧客と物語をつくろう」（2013年8月）
社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「顧客と物語をつくろう」（2013年8月） 顧客と物語をつくろう 自民党は今回の衆議院と参議院の選挙で、当選一回目の新人議員が全体の40％を占める168名の大量...