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松葉博雄の経営学・マーケティング研究業績

「マーケティングの理論と実践」第2版 追手門学院大学小西研究室 小西一彦（編） 松葉博雄 他 執筆

 

「マーケティングの理論と実践」第2版 
小西一彦（編） 松葉博雄 他 執筆

第1部　戦略的マーケティング
第1章　マーケティングの理論と実績

I
II
III
IV
 
V		 起業の心得
真実の経営を求めて
企業理念、志から始まるビジネス
コーポレート・レピュテーション
(Corporate Reputation ：企業の評判 )
成功を夢見て

株式会社さんプラザコンタクトレンズ　代表取締役社長　松葉博雄氏

（株）六甲出版販売 2005年6月10日 発行 \1500

 

兵庫県立大学経営学部のマーケティング講座に使う、教科書を作りました。全13章を神戸商科大学（現兵庫県立大学）大学院で学び、MBAを習得した12名のメンバーが、理論と実践の統一を目指して、共同研究を行い、執筆しました。

松葉博雄は、第1部 戦略的マーケティングの第1章 マーケティングの理論と実績を担当しました。この一部分を紹介させていただきます。

Ⅰ　起業の心得

１．商いは飽きないで

　マーケティングの理論を学ぶことと併せて、マーケティングを実践することや、企業を起こすことも、マーケティングを研究する皆さんに期待している事でもある。

将来、自らが企業を創る、あるいは創業に関与する、経営に参画する場合に、本稿がその一助になればと期待している。

　今、何かビジネスを思いついて、さっそく実行し、起業するとなると、

（１）資金集め、最初にどれだけ開業資金が必要なのか、運転資金はどうする。

（２）当初、軌道に乗るまでは休みなしの覚悟、一週間は月月火水木金金。

（３）いやな客にも笑顔で対応する、顧客は言い訳を買わない。

（４）収支計算をしっかりと、勘定合って銭足らずにならないこと。

ちょっと考えただけで開店資金、運転資金、仕入資金はどうすればよいのか？　次に仕入、接客、経理、お付き合い等が続く。接客はとても大切なことなので、顧客満足を求められる。「商いは飽きないで」と言われているように、起業すると、ビジネスは始まり、自分の都合で休む、辞めることは許されない。小さな花屋さん、ケーキ屋さん、飲食店などを考えてみると、何年も続き、更に地域の繁盛店になるには、何かが大切であるかということを忘れてはいけない。

２．今日より早い日はない

マーケティング研究は、難しい理論ばかりではなく、経営に即した実践も考えていく。起業しようと思う気持ちがあれば、 1日でも早くその準備を始めてください。「今日より早い日はない」と考えて、このマーケティング研究を参考にしてほしい。まず、自分自身をマネジメントすることから第一歩が始まる。

 

＜参考文献＞

•  石井淳蔵、石原武政『マーケティング　ダイナミズム (Marketing dynamism)』白桃書房、1996年

•  遠藤功『企業経営入門』日本経済新聞社、 2005年

•  櫻井通晴『コーポレート・レピュテーション』中央経済社、 2005年

•  村田和彦『「顧客の創造」と「生活の質」』一橋大学研究年報編集委員会編、 1999年

•  松葉博雄『良循環経営に関する学際的研究』神戸商科大学大学院　経営学研究科経営学専攻　修士論文、 2003年

•  Alsop,R J., THE 18IMMUTABLE LAWS OF CORPORATE REPUTATION （Dow Jones & Company,Inc.,2004）トーマツCSRグループ訳『レピュテーション・マネジメント』日本実業出版社、2005年

•  Drucker,P.F., MANAGEMENT:TASKE,RESPONSIVILIES,PRACTICES.

(Through Tuttle-Mori Agency,Inc.,2001)上田惇生訳『マネジメント』ダイヤモンド社、2002年

•  Drucker,P F., The Practice Of Management

（ Harper Business edition,Inc.,1993）上田惇生訳『新訳 現代の経営(上)』ダイヤモンド社、1996年

•  Fombrun,C J and Cees B.M.Van Rel., FAME AND FORTUNE

（ Pearson Education,Inc.,2004）花堂靖仁監訳『コーポレート・レピュテーション』東洋経済新報社、2005年

•  Levitt,T., THINKING ABOUT MANAGEMENT (Simon & Schuster,Inc.,1991)熊沢孝訳『レビット教授の有能な経営者』ダイヤモンド社、1998年

•  Peppers,Don and Rogers,M ENTERPRISE ONE TO ONE(Bantam Doubleday Dell Publishing Group,Inc.,1997)井関利明訳『ONE to ONE企業戦略』ダイヤモンド社、1997年

•  Schein,E.H., The Corporate Cluture Survival Guide

（ Jossey-Bass,Inc.,1999）金井壽宏監訳『企業文化』白桃書房、2004年