さんプラザコンタクトレンズの従業員

松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズの従業員
〜顧客満足と従業員満足の良循環経営を求めて〜

企業においてお客様に一番近い人は現場の従業員です。
　この従業員の態度がお客様からの評価を受けることになります。

従業員が顧客から良い評価を受けるためには、従業員自身がその仕事に満足していなければ顧客の満足を受けることは難しくなります。

そこに従業員満足の重要性があります。例えば、お母さんが子供の世話をしてその結果に子供が喜んでくれた顔を見て、お母さんが満足するという関係に似ています。したがって、従業員の満足は仕事に対する満足から生まれてきます。

現場の従業員は、その後ろからサポートを受けることでお客様に対してより活発な対応が可能となります。さらに、その後ろには従業員のためにお世話をする従業員も必要となります。

経営者に代わり、従業員のサービスの品質がお客様に満足を与えることになります。

記事リスト

2006年
4月	11日	2006年3月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ従業員の朝礼優秀賞
	9日	新入社員歓迎会〜神戸三宮交通センタービル、サントリーの「燦（さん）」でわっぱめしを食べながら〜
	2日	神戸北野ホテルでの結婚式　その２
3月	31日	神戸北野ホテルでの結婚式　その１
	21日	2005年11月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ従業員の朝礼優秀賞
	14日	2005年1月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ従業員の朝礼優秀賞
2月	3日	2005年12月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ従業員の朝礼優秀賞
	1日	さんプラザコンタクトレンズの従業員送別会で 「西村屋」を支えてきた、活きた従業員満足のお話しを聞く
	1日	2005年10月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ従業員の朝礼優秀賞
1月	30日	第41回（2005年9月）：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズの朝礼優秀賞
	18日	さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科の従業員慰労会　その5
	8日	さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科の従業員慰労会　その4
2005年
12月	28日	さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科の従業員慰労会　その3
	25日	さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科の従業員慰労会　その2
	24日	さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科の従業員慰労会　その１
	20日	かにツアー：丹後・夕日ヶ浦温泉「海花亭」　その５〜豊岡市出石町の出石城と出石そば、出石そばまんじゅう〜
	19日	かにツアー：丹後・夕日ヶ浦温泉「海花亭」　その４〜かにのお土産の選び方〜
	16日	かにツアー：丹後・夕日ヶ浦温泉「海花亭」　その３〜蟹雑炊〜
	14日	かにツアー：丹後・夕日ヶ浦温泉「海花亭」　その２〜ビールで乾杯〜
	12日	かにツアー：丹後・夕日ヶ浦温泉「海花亭」　その１
	3日	第40回　松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ朝礼優秀賞
11月	4日	【投稿】休日の晩御飯
10月	26日	メルスプラン特別キャンペーン副賞のメニコン関工場見学　その４
	18日	メルスプラン特別キャンペーン副賞のメニコン関工場見学　その３
	16日	メニコンとさんプラザコンタクトレンズの特別企画　メルスプラン特別キャンペーン副賞のメニコン関工場見学　その２
	15日	メニコンとさんプラザコンタクトレンズの特別企画　メルスプラン特別キャンペーン副賞のメニコン関工場見学　その１
	14日	メニコンとさんプラザコンタクトレンズの特別企画　メルスプラン特別キャンペーン副賞のエステ体験
8月	28日	第39回　松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ朝礼優秀賞
	20日	第38回　松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ朝礼優秀賞
	6日	第37回　松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ朝礼優秀賞
	1日	第36回　松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ朝礼優秀賞
7月	24日	元従業員KandaさんのDream Come True
	5日	投稿：2004年の波照間島（その２）
6月	29日	2005年の淡路研修二日目：文化部はお寺見学へ。運動部はプールへ
	27日	淡路で蛍狩り：2005年の淡路研修
	24日	淡路でガーデンパーティー：2005年の淡路研修
	14日	2005年6月の従業員慰労会　その３
	12日	2005年6月の従業員慰労会　その２
	11日	2005年6月の従業員慰労会　その１
5月	14日	投稿：フェレットに興味津々の愛犬達
	8日	投稿：2005年5月のサプライズ
	7日	投稿：波照間島
	6日	投稿：フラワーアレンジメント
	1日	第35回 朝礼優秀賞
4月	26日	メルスプラン祝賀会で熱演　その６「メニコンサンバ」
	22日	沖縄の海から素敵な写真をいただきました　第４弾
	18日	メルスプラン祝賀会で熱演　その５「ギター侍」
	15日	沖縄の海から素敵な写真をいただきました　第３弾
	8日	メルスプラン祝賀会で熱演　その４「功労者の表彰式」
	5日	メルスプラン祝賀会で熱演　その３「とってもいい笑顔が７人揃いました」
	4日	メルスプラン祝賀会で熱演　その２「ネタがかぶった"ヒロシ"です…」
	3日	沖縄の海から素敵な写真をいただきました　第２弾
	2日	沖縄の海から素敵な写真をいただきました
	1日	第33回 朝礼優秀賞
3月	28日	メルスプラン祝賀会で熱演　その１「韓国から大スター（？）がお祝いにかけつけてくれました」
	26日	第34回 朝礼優秀賞
	22日	女子従業員Ｏさんの新婚旅行の報告がありました
	21日	O主任の長女のお誕生日祝い（社員からのお誕生日祝い）
	21日	女子従業員Ｏさんの結婚の報告がありました
	18日	新人研修
	16日	ハワイのお土産-卒業旅行にハワイに行って-
2月	20日	トリプル祝賀会
	19日	従業員との食事会：四季の味どころ「一宗」
	11日	2005年2月の月例会議のあとで
	6日	投稿：６匹の愛犬の紹介
	4日	メニコンのメルスカードの説明会
1月	31日	投稿：六甲のイノシシ　Part2
	30日	投稿：六甲のイノシシ　Part1
	19日	第31回 朝礼優秀賞
	12日	投稿：宝永山登山　Part2
	11日	投稿：宝永山登山　Part1
	10日	第32回 朝礼優秀賞
	7日	2004年の打上げ
2004年
12月	25日	第9回 朝礼優秀賞
	25日	2004年12月従業員慰労会　その4〜マツケンサンバの登場です〜
	24日	2004年12月従業員慰労会　その3〜歌から演奏、奇術へとステージは盛り上がっていきます〜
	22日	2004年12月従業員慰労会　その2〜前半はドリフ対チアリーディングのチーム対決でした〜
	21日	2004年12月従業員慰労会　その１〜院長の挨拶から今夜の宴が始まりました〜
	19日	投稿：かに旅行の思い出
	19日	メルスの表彰
	18日	あれから半年、かわいいベイビーと一緒に来社
	14日	投稿：我が家の猫「チョッパー」
	10日	従業員慰労会「絶品！丹後特大カニづくし」バスツアー 第4話
	8日	従業員慰労会「絶品！丹後特大カニづくし」バスツアー 第3話
11月	28日	従業員慰労会「絶品！丹後特大カニづくし」バスツアー 第2話
	30日	第5回 朝礼優秀賞
	28日	従業員慰労会「絶品！丹後特大カニづくし」バスツアー 第1話
	24日	従業員の教育・研修
	22日	第4回 朝礼優秀賞
	14日	第1回 朝礼優秀賞
	10日	眼科従業員の淡路・四国旅行のお土産
	8日	東京ディズニーランド土産
	6日	新札 発行
10月	10日	若手社員との食事会〜創作家庭料理きょうごくや〜
	6日	幹部社員との食事会
9月	13日	Ｋ君夫妻 長男のお披露目
7月	07日	社員の皆さんとの自宅パーティー
	2日	投稿：甲子園だより 第２便
6月	30日	従業員満足と顧客満足の関係 〜 2004年の淡路研修 第２日目 〜
	29日	従業員満足と顧客満足の関係 〜 2004年の淡路研修 第１日目 〜
	23日	2004年6月 従業員慰労会 Part2
	22日	2004年6月 従業員慰労会 Part1
	22日	勉強会「角膜形状解析の基礎知識」
	2日	従業員の送別会
5月	19日	マンタの舞
	12日	メニコン研修会
4月	21日	ある虎きちスタッフの投稿
	5日	さんプラザコンタクトレンズ新入社員の研修合宿
3月	15日	さんプラザコンタクトレンズ メガネ部（ドクターメガネ）の特招会の打ち上げ
	5日	韓国特産土産の岩海苔（さんプラザコンタクトレンズ入社予定者より）
2月	20日	バレンタインデーの由来
		慰安旅行は兵庫県香住の松葉ガニ