先日、飼っている猫の調子が悪く、時間外で診てくれるところを探し、初めて行った動物病院があったのですが、スタッフがみんな感じがよく、とても気持ちよく受診することができました。

医師は1人で、補助のスタッフが若い男性、女性と多数いたのですが、接するスタッフ誰もが、私の猫に声を掛けてくれました。

「チョッパーくん、大丈夫ですか～？怖くないですよ～」や、「おとなしいね。おりこうさんだね」と、イメージでは、若い男性は恥ずかしがって言わなさそうなのに、本当にみんなが声を掛けてくれました。

病院の指導方針として話し掛けるようになっているのかもしれませんが、その対応で、このスタッフの人たちは、みんな本当に動物が好きなんだなと安心して任せることができました。

当店でも、基本理念をもとに、全スタッフが同じ気持ちで働くことで、お客様へ安心感を与えることができると思います。

社長に代わってお客様と接するということが、私達スタッフの役目ですので、基本理念を全うすることができるよう、常にお客様のことを第一に考えて働いていきたいと思います