社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「ボッサードの法則」(2016年7月)

給料袋に添えて3 ボッサードの法則

アメリカの心理学者ボッサード氏が発見した法則によれば、婚約中のカップルの約3割は徒歩圏内に住んでおり、住んでいる距離が離れるほど、破局は高まるそうです。

この法則は、メルスプランでの会員継続と退会との関係にも当てはまります。即ち利用頻度と継続・退会には相関関係があります。

加盟店と会員が頻繁に顔を合わせていると、退会が減少しています。体の距離は心の距離に比例するというのは、心理学的には常識なのです。

会員の方がお帰りの時に、次回のご利用を促す事が大切です。

2016年(平成28年)7月25日

 社長 松葉博雄



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