メニコンの定額制コンタクト「メルスプラン」では、異動先でも、加盟店サービスが受けられます。旅行先での紛失、破損などの緊急時の対応が受けられます：沖縄・恩納村訪問記　松葉博雄の神戸の社長研究室

お客様の声

メニコンの定額制コンタクト「メルスプラン」では、異動先でも、加盟店サービスが受けられます。旅行先での紛失、破損などの緊急時の対応が受けられます

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2010年1月12日（火）女性のオオイシさんから、「お客様の声」を頂きました。

「メルスプランでいつもは別の眼科にかかっているのですが、レンズを紛失してしまい、緊急でかかったところ、とても丁寧に素早く対応していだき、本当に助かりました。ありがとうございました。」（原文のまま）

メルスプランでは、全国加盟店1500店で、緊急時のサービスが受けられます。例えば、神戸の方が、東京へ出張した時に、レンズが割れた、破れたといった不測の事態に対し、東京の加盟店を選び出し、自分の使っているデータで、レンズの無料交換が受けられます。

お客様の声・メルスプラン紛失した場合は、一部負担金をすれば、緊急受け入れ先では、メニコンに連絡し、これまでの使用レンズのデータ情報を受けられ、在庫があればすぐに代りのレンズが用意できます。

メニコンでは、2010年5月31日まで、メルスプランを紹介していただいた方と、紹介されて入会された方には、それぞれに3000円分（定額小為替）が用意されています。

投稿者: 松葉博雄日時: 2010年01月31日 14:39| パーマリンク

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