Top ＞ さんプラザコンタクトレンズでの仕事に関して ＞ 従業員 ＞

従業員の朝礼優秀賞　2007年12月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ

朝礼優秀賞

2007年12月、従業員の朝礼優秀賞は、コンタクトレンズスタッフのＭさんでした。

Mさんのお話しは、言葉が通じない海外からのお客様の対応をしたところ、その場でお礼を言っていただきとても嬉しかったというお話しでした。

さらに、この方からは、Mさん宛にお礼のお手紙もいただきました。このようにお客様から感謝されることが、私たちの最大の喜びです。


朝礼優秀賞時々、当院、当店に海外からのお客様が来られます。

その際、よく担当させていただいていますが、多くの方は言葉が通じない環境の中、コンタクトレンズという医療器具を購入することに不安を抱いておられます。

こちらも、できる限りの対応を心掛けていますが、先日香港から来られたという方に、「ここへ来て本当に良かった。とても助かりました。」と言っていただきました。

それを聞いて、私もとても嬉しかったですし、役に立てたんだなぁと実感しました。

もちろん外国の方に限らず、1人１人の方に心を込めた接客をすれば気持ちは伝わりますので、今後も自分にできる限りの接客をするよう努めたいと思いました。

投稿者: 松葉博雄 日時: 2008年01月08日 14:38|

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://hiroomazba.sakura.ne.jp/mt/mt-tb.cgi/1177

コメントを投稿