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「好き　好き　好き　コンタクトレンズ」　お客様の声

お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。

どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。

少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します。

個人情報保護のため、仮名とさせていただきます。

アンケートハガキの代わりに、社長が写してきた、沖縄、花、植物、景色などの写真を掲載させて頂いています。

2007年7月22日（日）～8月31日（金）に頂いた、「お客様からの声」の一部をご紹介します。

神戸中央の消印の10月11日生まれ
Ｍ田さん（男性）

「エコバッグ気に入りました」というご意見でした。


エコバッグをご利用頂き、ありがとうございます。りんりんの絵柄のエコバッグは、次回のお買い物に利用すると、１スタンプをプレゼントさせて頂きます。ぜひ、ご利用下さい。

 

神戸中央の消印の7月27日生まれ
Ｉさん（女性）
「さんプラザコンタクトレンズと松葉眼科 に通って30年ちょっとです。平日は仕事で行けないので、休日に開いていると、本当にありがたいです。これからも休日診療をお願いします」というご意見でした。

平日はお仕事をされている方が多いので、どうしても土日祝日は混雑してしまいます。お待たせしてしまい、申し訳ございませんが、出来ることから改善していきたいと考えております。

 

大阪中央の消印の1月15日生まれ
Ｔさん（女性）

「メルスプランにしてから、自動引き落としなので、精算がラクで助かります」というご意見でした。

 


メルスプランは、毎月定額の口座引き落としですので、精算もスムーズにできます。また、メルスプラン会員の方は、平日のみですが、ホームページから予約が出来ますので、ぜひご利用下さい。

 

神戸中央の消印の4月25日生まれ
Ｉ口さん（女性）

待ち時間が長かったのは、休日なので仕方がないですが、その間、雑誌もたくさんあるし、良かったです。テレビはできたら変えて欲しいです。

お待たせしてしまうことが多く、申し訳ございません。雑誌やDVDは、定期的に変更していますが、飽きないようにしたいと考えています。

 

明石の消印の4月23日生まれ
Ｍさん（女性）

レンズの度数が合っているかどうか分からなかったので、視力検査をする予定でしたが、抜けてしまって、レンズを渡された時にそれを伝えると、レンズの受付の方は、すぐ対応して下さったので、それが良かったです。

途中で何かお気づきの点がございましたら、いつでも近くのスタッフまで声をお掛けください。

 

 

たくさんのご意見をいただきまして、ありがとうございました。

次回、お越しいただきましたときには、改めてお問い合わせの問題につきましては、直接お答えさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

 

投稿者: 松葉博雄 日時: 2007年09月23日 12:31|

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